Hai, Sahabat Bob!Â
Punya pertanyaan seputar Bobobox?
Kami selalu siap membantu!
Kategori
Informasi umum mengenai produk dari Bobobox
Ada kesulitan perihal pemesanan dan pembayaran? Cek informasinya di sini.
Tidak bisa menggunakan promo atau menukarkan Bobopoints? Temukan solusinya di sini.
Ingin mengembalikan dana atau menjadwal ulang pesananmu? Baca ketentuannya di sini.
Mengalami gangguan saat mengakses aplikasi Bobobox? Klik di sini dan cari tahu jawabannya.
Tertarik bekerjasama dengan kami? Semua informasi yang kamu butuhkan ada di sini!
Yang Sering Ditanyakan
Berapa harga per malam untuk Bobopod?
Harga Bobopod selalu mengalami perubahan, menyesuaikan waktu dan ketersediaan. Kamu dapat melakukan pengecekan terkait info harga melalui website kami di www.bobobox.com atau juga bisa melalui aplikasi Bobobox (tersedia di App Store dan Play Store
Berapa harga per malam untuk Bobocabin?
Harga Bobocabin selalu mengalami perubahan, menyesuaikan waktu dan ketersediaan. Kamu dapat melakukan pengecekan terkait info harga melalui website kami di www.bobobox.com atau juga bisa melalui aplikasi Bobobox (tersedia di App Store dan Play Store
Apa bedanya pod Sky dan Earth
Perbedaan tipe Pod Sky dan Earth adalah pada tempatnya. Pod Sky berada di bagian atas sedangkan Pod Earth berada di bagian bawah. Keduanya sama sama nyaman.Â
Apakah boleh menginap dengan lawan jenis?
Menginap dengan lawan jenis diperbolehkan, asalkan tetap menjaga ketenangan dan kenyamanan tamu lainnya. Silakan memesan tipe Double Pod jika ingin menginap berdua ya, Sahabat Bob!Â
Apa bedanya Cabin Standar, Deluxe, Executive & GRC Premier?
Perbedaan tipe Cabin Standar, Deluxe, dan Executive adalah pada fasilitas dan jumlah kapasitasnya. Berikut adalah fasilitas yang membedakan antara Cabin Standar, Deluxe, dan Executive.
Fasilitas dan kapasitas Cabin Standar:
2 dewasa, 1 anak anak umur di bawah dari 10 tahun
1 King size bed
Kamar mandi bersama
Fasilitas dan kapasitas Cabin Deluxe:
2 dewasa, 1 anak anak umur kurang dari 10 tahun
1 King size bed
Kamar mandi dalam
Fasilitas dan kapasitas Cabin Executive:
4 dewasa, 2 anak anak umur kurang dari 10 tahun
1 King size bed dan 1 Queen size bed
Kamar mandi dalam
Fasilitas dan kapasitas Cabin GRC Premier:
8 dewasa, 4 anak anak umur kurang dari 10 tahun
2 King-sized bed & 2 Queen-sized beds
Kamar mandi dalam, dapur, ruang tamu & teras
Bagaimana cara melakukan pemesanan Bobopod dan Bobocabin?
Kamu bisa melakukan pemesanan melalui Aplikasi/Website Bobobox (www.bobobox.com) ataupun melakukan pemesanan melalui OTA seperti Traveloka, Tiket.com, Pegipegi, Agoda, Booking.com, ataupun Trip.com.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Banyak pilihan metode pembayaran yang disediakan oleh Bobopod dan Bobocabin. Silakan pilih yang paling mudah untukmu ya, Sahabat Bob. Berikut adalah beberapa pilihan metode pembayaran: CC/Debit Card, ATM/Bank Transfer, Virtual Account, dan e-Wallet. Untuk informasi metode pembayaran selengkapnya, kamu bisa cek aplikasi
Bagaimana saya mengetahui promo yang sedang berlangsung?
Untuk mengetahui promo yang sedang berlangsung, kamu bisa mengakses website kami: https://bobobox.com/promo
Selain itu, kamu juga bisa melihatnya melalui aplikasi Bobobox. Berikut langkah-langkahnya:
Buka aplikasi Bobobox
Pada halaman beranda, terdapat menu Promosi
Kamu bisa melihat detail promosi di menu tersebut dengan cara klik salah satu promonya
Cara lainnya selain melihat melalui website dan aplikasi adalah pada halaman review & payment. Berikut langkah-langkahnya:
Pada halaman review & payment, terdapat kolom Voucher atau Promo
Buka kolom tersebut, berbagai voucher dan promo yang sedang berlangsung akan ditampilkan
Klik masing-masing promo untuk melihat detailnya.
Saya ingin membatalkan pesanan. Apakah saya bisa melakukan refund?
Pemesanan tidak bisa direfund ya, Sahabat Bob. Kebijakan Bobopod dan Bobocabin saat ini tidak memperbolehkan relocate, refund, maupun reschedule.
Saya ingin melakukan reschedule pemesanan saya
Kebijakan Bobopod dan Bobocabin saat ini tidak memperbolehkan relocate, refund, maupun reschedule ya, Sahabat Bob.Â
Bagaimana jika saya meninggalkan noda di kasur?
Kami menyarankan untuk lebih berhati-hati. Sebab, kamu akan dikenakan denda jika kamu meninggalkan noda di kasur. Informasi lengkap terkait Syarat dan Ketentuan berlaku, bisa dilihat di halaman berikut ini https://bobobox.com/terms-condition
Apakah boleh membawa binatang peliharaan di Pod / Cabin?
Tidak diperkenankan untuk membawa binatang peliharaan ke pod ataupun area Cabin ya
Apa saja fasilitas di dalam Cabin?
Fasilitas yang tersedia di dalam Cabin adalah sebagai berikut:Â
Kamar mandi dalam untuk Cabin tipe Deluxe, Family & GRC Premier
Kamar mandi bersama untuk Cabin Standard
WiFi area yang luas dan lancar
Jendela pintar dan lampu mood
Amenities kamar mandi tersedia di dalam Cabin
Bonfire pit berbayar
Area parkir
Fasilitas Steamboat dan BBQ berbayar